Sebuah produk tidak akan disukai oleh masyarakat secara luas, apabila tidak dikembangkan dengan baik. Product manager adalah orang dibalik pengembangan produk sehingga produk diterima di masyarakat.
Dalam mengembangkan sebuah produk, ada beragam langkah yang dapat dilakukan mulai dari mencari ide, menentukan tujuan bisnis hingga mengatasi kendala yang ditemui. Apabila Anda tertarik dengan profesi ini, simak ulasan secara lengkap mengenai seorang product manager di bawah ini!
Pengertian Product Manager
Product manager adalah seseorang yang bertugas memastikan pengembangan produk sudah berjalan baik dan hasilnya dapat diterima oleh pengguna. Profesi ini menjadi jantung dari perusahaan karena bertugas dalam memaksimalkan penjualan produk dan meningkatkan pendapatan dari produk-produk yang diciptakannya.
Seiring dengan perkembangan jaman, profesi menjadi seorang product manager adalah suatu hal yang banyak dicari oleh perusahaan. Secara umum, tujuan dari profesi ini adalah mencari gagasan ide produk yang akan dikembangkan, melakukan riset produk, mengamati perkembangan produk, mengevaluasi produk yang dihasilkan dan melakukan perbaikan dari hasil evaluasi produk.
Ada dua prioritas penting yang harus dimiliki oleh seorang product manager adalah memaksimalkan nilai pelanggan dan juga memperhatikan dampak dari produk yang dikembangkan. Kedua hal tersebut perlu dioptimalkan oleh seorang manager produk untuk memperoleh value yang bagus dalam sebuah bisnis. Sederhananya, menciptakan produk yang bagus untuk pelanggan dan menghasilkan produk yang menguntungkan bagi perusahaan.
Apa Saja Tugas Product Manager?
Berbicara mengenai tugas product manager, dapat dikatakan cukup kompleks. Namun, secara umum tugas product manager adalah:
- Riset pasar mengenai kebutuhan pelanggan merupakan tugas dasar yang harus dilakukan oleh seorang pengembang produk. Dari riset ini akan menemukan ide produk yang akan dibuat, fitur baru yang akan dimasukkan dan memutuskan ide mana yang akan dikerjakan.
- Menganalisis hasil riset pasar sehingga dapat menciptakan produk yang sesuai dan bahkan melampai standar yang dimiliki oleh industri saat ini.
- Membangun komunikasi di antara tim baik sales, marketing dan teknologi guna melangsungkan produk pengembangan produk dan mendapatkan pangsa pasar.
- Membuat analisis dan perkiraan penjualan produk baik dalam jangka pendek atau pun jangka panjang.
- Menentukan harga produk dengan mempertimbangkan pasar, biaya produksi dan permintaan jumlah produk.
- Mengumpulkan feedback dari pelanggan agar dapat meningkatkan kualitas produk.
Skill Wajib Seorang Product Manager
Memahami tugas dan tanggung jawab yang cukup kompleks, seorang product manager diharapkan memiliki skill yang menunjang pekerjaan tersebut. Berikut skill wajib seorang product manager adalah:
1. Komunikasi
Sebagai seorang product manager, kemampuan berkomunikasi menjadi poin penting yang harus dimiliki. Pada posisi ini akan menerima berbagai masukan dari divisi lain seperti divisi sales, marketing dan lain sebagainya. Seorang product manager juga harus memberikan insight pada tim untuk memastikan pengembangan produk berjalan lancar dan sukses.
2. Keahlian Teknis
Keahlian teknis sangat dibutuhkan bagi seorang pengembang produk yang bekerja pada sebuah perusahaan dengan produk digital. Hal ini dibutuhkan pada saat Anda bekerja dengan tim engineering dalam mengidentifikasi adanya bug. Bug pada sistem harus segera ditangani karena jika telah berkembang akan menimbulkan permasalahan lain yang mengancam pertumbuhan bisnis.
3. Kemampuan Bisnis Dasar
Pengetahuan mengenai bisnis dasar merupakan poin penting bagi product manager. Hal ini dapat menunjang pekerjaan menjadi lebih efektif. Selain itu, kemampuan dasar bisnis dapat digunakan untuk mengetahui posisi pendapatan perusahaan saat ini dan juga proyeksi anggaran yang dibutuhkan untuk mengembangkan proyek.
4. Keterampilan Riset dan Analisis Pasar
Keterampilan riset dan analisis pasar dapat membuat product manager dapat mengetahui posisi pasar jauh lebih baik. Aktivitas yang dilakukan dalam riset dan analisis adalah mengumpulkan feedback, mencari kebutuhan pelanggan, wawancara dan survei pelanggan. Untuk membantu prosesnya, product manager dapat bekerja sama dengan manager pemasaran dari perusahaan yang bersangkutan.
5. Keterampilan Pemasaran
Tujuan dari pengembangan produk adalah untuk dapat diterima di pasaran secara luas. Untuk itu, product manager juga harus dibekali dengan keterampilan pemasaran. Keterampilan pemasaran ini dapat berupa kemampuan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan yang bersifat dinamis, mengembangkan strategi pemasaran yang digunakan untuk meluncurkan produk baru dan menentukan kerangka harga produk.
6. Pengetahuan User Experience
Produk manager harus memiliki pengetahuan terkait user experience. Ini berkaitan erat dengan kepuasan pelanggan dalam menerima produk yang dikembangkan sehingga akan meningkatkan keuntungan perusahaan.
7. Kemampuan Problem Solving
Terciptanya sebuah produk pada dasarnya bertujuan untuk mengatasi masalah baik dari segi pelanggan atau pun pemilik bisnis. Kemampuan problem solving yang dimiliki oleh product manager akan memberikan ide inovatif yang digunakan untuk mengembangkan perusahaan.
8. Kepemimpinan
Terakhir, kemampuan leadership atau kepemimpinan. Skill leadership ini dapat digunakan untuk memotivasi tim secara maksimal dan mengelola proses pengembangan produk. Kemampuan memimpin dari product manager dapat digunakan dalam mencapai tujuan bersama sehingga dapat meningkatkan perkembangan bisnis.
Bagaimana Jenjang Karier Product Manager?
Dengan memahami tugas dan juga memiliki skill yang memadai didukung dengan passion di bidang pengembangan produk dalam memecahkan permasalahan pelanggan, prospek karier yang akan dicapai Anda semakin cemerlang. Berikut adalah jenjang karier dari product manager:
1. Associate Product Manager
Associate product manager adalah posisi tingkat awal dari profesi pengembang produk. Pada posisi ini biasanya ditempati oleh fresh graduate karena tidak memegang tugas yang terlalu kompleks dan biasanya hanya mengerjakan beberapa proyek saja.
2. Product Manager
Product manager adalah posisi di mana memiliki tanggung jawab secara penuh dari keseluruhan produk yang dikembangkan. Di samping mengerjakan proyek, seorang product manager juga harus mampu menentukan roadmap dari produk tertentu.
3. Senior Product Manager
Senior product manager termasuk posisi tingkat atas yang sudah tidak berfokus pada eksekusi proyek. Tugas utama dari seorang senior product manager yaitu menuntun dan juga memonitor tim-tim yang berada pada level di bawahnya.
4. Director Of Product
Director of product adalah pihak yang berwenang dalam mengawasi, memimpin dan juga mengelola pengembangan produk. Posisi ini disebut sebagai posisi wakil presiden perusahaan yang merupakan posisi cukup penting.
5. VP of Product
VP of product adalah pihak yang menciptakan visi teknis dan bertanggung jawab mengenai strategi dan inisiatif produk untuk mendukung keberhasilan tujuan bisnis.
6. Chief Product Officer
Selain keenam posisi di atas, Anda juga dapat berkarir menjadi seorang digital product manager. Digital product manager adalah proses mengembangkan produk digital yang akan menjembatani kebutuhan pelanggan dan tujuan bisnis. Posisi ini dibutuhkan skill teknisi sehingga dapat meningkatkan traffic pelanggan dan juga mengurangi risiko bug lada sistem.
Tertarik berprofesi sebagai product manager? Kembangkan skill Anda sekarang dengan kursus di CourseNet. Profesi menjadi seorang product manager adalah sebuah posisi yang memberikan banyak benefit. Jangan sampai kesempatan ini hilang karena tidak memiliki keahlian di bidang tersebut.
