Penggunaan Meta Business Suite menjadi solusi terbaik yang bisa digunakan oleh sebuah perusahaan yang ingin membangun bisnis onlinenya. Bahwa jika ingin membangun bisnis digital diperlukan tindakan aktif di berbagai media sosial dengan tujuan untuk kepentingan digital marketing. Sehingga bisa dengan mudah membuat, mengelola dan melakukan analisis konten yang ada di kedua media sosial yaitu Instagram dan Facebook khususnya.
Pengertian dan Kegunaan Meta Business Suite
Dikutip dari laman resmi Facebook, Meta Business Suite adalah sebuah tempat yang terintegrasi dengan kegunaan untuk melakukan pengelolaan semua kegiatan periklanan atau marketing bisnis dalam akun Instagram ataupun Facebook.
Bisa dikatakan peran Meta Business adalah menjadi pusat berbagai fitur yang membantu pengguna untuk terkoneksi dengan pelanggan bisnis dengan melakukan perpaduan aplikasi Facebook dan Instagram.
Platform Meta Business juga diklaim akan memberikan banyak kemudahan dengan adanya akses melalui desktop ataupun perangkat gadget. Hal ini juga memungkinkan pengguna untuk mengaksesnya dari mana saja.
Manfaat yang bisa diberikan oleh layanan Meta Business Suite untuk semua kalangan pebisnis diantaranya adalah:
1. Meningkatkan efektivitas promosi bisnis
Meta Business Suite bisa menjadi sarana untuk melakukan promosi atau marketing bisnis dengan lebih efektif. Diantaranya dengan cara lebih berfokus untuk mencapai jangkauan bisnis yang terdekat. Dengan begitu pengguna produk yang ada dalam jangkauan terdekat dari lokasi bisnis akan lebih mudah untuk dijangkau. Pebisnis pun bisa membangun koneksi yang lebih baik untuk mencapai adanya tindakan bisnis.
2. Membantu meningkatkan penjualan bisnis
Meta Business juga berguna untuk membantu meningkatkan penjualan produk bisnis. Diantaranya dengan menjadikan konsumen bisa lebih mudah untuk menemukan produk yang dibutuhkannya melalui adanya fitur Instagram Shop. Pebisnis bisa memanfaatkan layanan berbayar untuk memperoleh manfaat Meta Business yang lebih optimal.
3. Membantu membangun dan meningkatkan brand awareness
Bahwa dengan menggunakan layanan ini, bisa dengan mudah membangun brand awareness yang lebih luas dengan menggunakan fitur yang tersedia. Pebisnis bisa melakukan kegiatan promosi di media sosial untuk mengenalkan produk bisnis sehingga lebih mudah untuk mencapai tujuan bisnis. Platform ini memiliki beragam fitur yang bisa memberikan bantuan bagi pelaku bisnis. Hal itu untuk berinteraksi dengan semua pengguna Instagram dan Facebook sesuai kebutuhan bisnisnya.
4. Menemukan konsumen bisnis yang tepat
Dengan menggunakan fitur Meta Pixel, maka bisa membantu pebisnis untuk menentukan langkah yang akan dilakukan setelah mengikuti konten bisnis. Fitur tersebut juga mempunyai personalisasi ads yang bisa membantu konsumen untuk memperoleh produk yang dibutuhkan dan diinginkan untuk muncul iklannya di akun pengguna.
Tersedia juga layanan Meta Measurement yang berfungsi untuk membantu konsumen memilih tipe iklan dan audiens yang pas untuk disesuaikan dengan jenis iklan yang diluncurkan.
Dengan menggunakan layanan tersebut, maka Anda bisa mengelola semua hal yang terkait dengan kehadiran bisnis di Messenger, Facebook dan Instagram sesuai kebutuhan. Apa saja yang bisa dilakukan dengan menggunakan Meta Business Suite?
- Memperoleh informasi paling update tentang semua aktivitas yang sesuai untuk halaman Instagram dan Facebook, termasuk di dalamnya siapa saja yang memberikan like dan terlibat dengan postingan milik Anda
- Menyiapkan dan mengelola halaman bisnis di Instagram dan Facebook
- Melihat notifikasi pemberitahuan untuk Instagram dan Facebook dari lokasi yang sama
- Membuat Cerita dan Postingan baru untuk Facebook serta Instagram sekaligus membuat jadwal untuk dipublikasikan sebelumnya
- Untuk melakukan peninjauan analisis pada iklan Facebook dan postingan organik dari media sosial Anda
- Untuk memberikan akses, menentukan peran dan mengelola izin untuk karyawan Anda yang melakukan pengelolaan kehadiran pada akun Facebook Anda
- Membuat dan mempublikasikan sekaligus mengawasi kampanye pada iklan dari Instagram dan Facebook
- Untuk membuat dan menyimpan respon otomatis pada pertanyaan yang diberikan secara umum
- Untuk membaca dan memberikan tanggapan pada pesan serta komentar pada akun Messenger, Facebook dan Instagram dari satu kotak masuk yang terintegrasi
Baca Juga : Facebook Ads Manager Adalah : Pengertian, Kelebihan, Fitur-Fitur, dan Cara Penggunaan
Fitur Meta Business Suite
Meta Business Suite memiliki berbagai fitur, beberapa yang utama di antaranya adalah:
1. Pengelolaan konten
Seseorang dapat membuat, menjadwalkan, dan menerbitkan postingan di Facebook dan Instagram dari satu sumber saja. Fitur ini bermanfaat karena perusahaan dimudahkan untuk mengelola konten secara konsisten dan menjangkau audiens mereka di kedua platform.
2. Messaging
Meta Business Suite menyediakan inbox terpadu untuk mengelola pesan dan pertanyaan dari Facebook dan Instagram. Dengan demikian, perusahaan juga dapat menanggapi pesan audiens secara efisien.
3. Alat analytics
Dilengkapi dengan fitur analitik untuk akun Facebook dan Instagram yang dikelola. Melalui analitik tersebut, suatu bisnis dapat menganalisis metrik utama mereka sehingga dapat mengevaluasinya dan meningkatkan efektivitas campaign media sosial mereka.
4. Pengelolaan campaign
Memungkinkan suatu bisnis untuk membuat, mengelola, dan melacak campaign iklan di Facebook dan Instagram, sehingga pengguna dapat menargetkan audiens tertentu, menetapkan anggaran, dan memantau kinerja campaign mereka.
5. Integrasi dengan tools Facebook lainnya
Meta Business Suite terintegrasi dengan alat dan fitur Facebook lainnya, seperti Ads Manager, Commerce Manager, dan Business Settings, sehingga suatu bisnis dapat meningkatkan online presence mereka.
6. Fitur kolaborasi
Dengan Meta Business Suite, anggota tim dapat mengakses dan mengelola akun Facebook dan Instagram bisnis secara bersamaan sehingga kinerja tim dapat lebih efisien.
Cara Mendapatkan Layanan Meta Business Suite?
Lalu bagaimana cara untuk mendapatkan layanan Meta Business Suite? Anda bisa memulai penggunaan Meta (Facebook) dengan menyiapkan akun Facebook yang dimiliki untuk ditautkan ke email bisnis Anda. Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk menggunakan layanan tersebut:
- Langkah yang pertama adalah untuk membuka laman business.facebook.com kemudian klik menu “Buat Akun”
- Jika Anda sudah mempunyai akun Facebook, selanjutnya adalah untuk melakukan login ke layanan Meta Business Suite login kemudian masuk ke bagian Halaman dan klik menu “Buka Pengaturan Bisnis”
- Klik menu yang bertuliskan “Tambah”, kemudian pilih menu “Tambahkan Halaman”
- Kemudian setelah ada di halaman bisnis Anda, ketik nama halaman bisnis yang dimiliki lalu pilih jika muncul pada menu drop-down
- Untuk bisa menambahkan halaman tersebut ke layanan Meta Business Suite, terlebih dahulu Anda harus menjadi admin Halaman
- Tunggu hingga muncul jendela baru lengkap dengan adanya tanda centang hijau. Klik menu “Tutup” kemudian halaman tersebut akan muncul di bagian Halaman bisnis Anda
Meta Business Suite Instagram
Cara yang sama juga bisa dilakukan untuk mendapatkan layanan Meta Business Suite Instagram. Cara Meta Business Suite membantu pebisnis untuk membawa pengguna internet mulai membeli produk bisnis, yaitu:
- Fitur meta pixel yang bisa membantu pebisnis untuk mendistribusikan iklan ke konsumen yang sudah pernah membeli produk bisnis Anda sebelumnya untuk tertarik melakukan pembelian ulang
- Fitur work place yang memungkinkan penggunanya untuk bisa melakukan percakapan grup dengan menggunakan chat atau video dengan alat kerja yang digunakan setiap harinya
- Fitur custom audience akan membantu pebisnis untuk membuat daftar konsumen sesuai dengan nama dan informasi yang diperoleh secara manual sehingga bisa menyasar target pasar dengan tepat
- Platform ini juga bersifat user friendly, yaitu dengan tampilan yang sederhana, mudah untuk digunakan dan dimengerti oleh semua kalangan pengguna
- Fitur content plan juga sangat membantu pebisnis untuk memiliki penjadwalan postingan yang akan dirilis di profil akun pengguna, seperti menjadwalkan konten cerita maupun feed yang teratur
- Fitur kalender konten akan membuat perencanaan konten promosi bisnis Anda menjadi lebih berkualitas, matang dan rapi
- Fitur buat iklan memiliki kegunaan untuk membantu pebisnis membuat iklan dan menjadikannya iklan yang memperoleh daya lihat tinggi
- Fitur insight akan memberikan sisi insight yang lebih lengkap dari konten yang sudah dibuat dan dibagikan, sehingga pebisnis bukan hanya mengetahui, namun juga bisa menilai performa konten sekaligus memperbaiki strategi pemasaran bisnis yang dilakukannya
Instagram Ads: Cara Kerja, Jenis-jenis dan Syaratnya
Contoh Penggunaan Meta Business Suite
Melansir dari Facebook.com, Vision Express, perusahaan optik terkemuka di Filipina, berhasil beralih ke e-commerce menggunakan Meta Business Suite.
Perusahaan tersebut menutup toko fisiknya karena pandemi COVID-19 dan beralih ke penjualan online. Namun, dengan beradaptasi dan memanfaatkan Meta Business Suite, Vision Express berkembang pesat dan memperluas layanan digitalnya, bahkan selama masa-masa sulit tersebut.
Dengan menggunakan Business Suite, Vision Express berhasil mengelola halaman Facebook dan akun bisnis Instagram mereka di satu tempat. Selain itu, request pelanggan dari Messenger dan Instagram Direct dapat ditangani secara efisien melalui fitur Inbox.
Vision Express juga berhasil mengidentifikasi iklan yang efektif, mengoptimalkan strategi posting, dan meningkatkan kinerja secara keseluruhan dengan fitur performance insights dari Business Suite.
Dalam tiga bulan, Vision Express mengalami peningkatan 2 kali lipat jumlah pesan langsung pelanggan di Facebook Messenger dan Instagram Direct. Perusahaan juga menghemat sekitar 36 jam per bulan dibandingkan dengan sebelumnya.
Di samping itu, penggunaan Meta Business Suite mengurangi jumlah tools yang diperlukan untuk mengelola online presence mereka hingga 60%.
Kesimpulan
Sekian penjelasan singkat tentang Meta Business Suite, pengertian, kegunaan dan cara mendapatkannya untuk kepentingan bisnis Anda. Jika Anda ingin memahami dan mempelajari lebih dalam tentang Meta Business Suite, maka CourseNet menjadi tempat yang tepat dan paling direkomendasikan untuk Anda. Anda bisa mengikuti berbagai jenis kursus terkait bisnis digital di CourseNet. Untuk sarana membangun dan mengembangkan karier Anda menjadi lebih baik.
